colette.fr（以下『当サイト』）の販売するすべての製品及びサービスは以下の販売規約によるものとします。

当サイトにてご購入いただいた製品は株式会社Sarah及びColette 213 rue saint-honoré 75001 Parisより直接販売された製品です。株式会社Sarahはパリ商号登記簿B 409242393に番号FR34 409 242 393で登録されています。

colette（以下『当社』）は『最終消費者』に対してのみ当サイトにて製品の販売また電子商業の展開を提供します。

『最終消費者』とは営利目的及び商業的活動とは一切関係のない目的の自然人を意味します。
もしあなたが『最終消費者』でない場合は当サイトでの商業取引を差し控えるようお願い申し上げます。

上記した商業政策に基づき、当社は『最終消費者』以外からの注文及び本販売規約に規定される商業政策に沿わない注文に対し対応を拒む権利を持ちます。

本販売規約の内容は必要に応じて変更することがあります。新しい販売規約は当サイトへ記載された日付をもって効力をなすものとします。

第一条　価格について

ヨーロッパ連合及びDOM-TOM（フランス領域海外県）以外への製品の発送に関して、請求書上にて自動的に税抜きの価格が算出されます。関税、地方税、輸入税及び国家税などが要求される事もあります。それらの税金は当社の管轄外となり、お客様のご負担となります。お客様の国の関係当局への支払い及び申告につきましてはお客様の責任となります。

第二条　注文について

初めてのご利用の際に利用者はオンライン上で個人情報の登録をする必要があり、それ以降は変更がある場合にのみその都度改正する必要があります。

注文書を送信する事で本販売規約を承諾したものと見なします。

第３条　在庫について

製品及びサービスは在庫に応じて提供するものとします。

第四条　配達について

製品は注文の際に提示された配達先ご住所の方へ配達されます。２１日以内に配達が行われるように最善を尽くします。発送に問題がある場合はこちらからご連絡をさし上げます。

イギリス及びその他の国への発送に関しまして、当社はDHLサービスを利用します。

配達料はお客様のショッピングが完了した時点で自動的にお支払い合計金額に加算されます。製品発送の時点でお荷物のトラッキングナンバーをEメールでお送りいたします。製品受け取り国における関税などはお客様の負担となります。

荷物発送から配達までの間以下のサイトでトラッキングナンバーを利用してお荷物を追跡する事ができます。 www.coliposte.net または www.dhl.com

第五条　支払いについて

お支払いの合計金額が４００ユーロ以下のお買い物に関しましてはPaypal, Visa, MasterCard, 及び American Expressでのお支払いが可能です。お支払いはPAYBOXにより暗号化され安全が保証されています。

お支払いの合計金額が４００ユーロまたはそれ以上の場合はPaypalでの支払いのみ可能となります。(www.paypal.fr)

第６条　返品及び交換について

当社はお客様に最高のクオリティの製品をご提供するように勤めております。しかしそれでもご購入いただいた製品がお気に召さない場合は、ほかの製品との交換または払い戻しをいたします。その際に発生する送料はお客様の負担となります。
製品の送り返しの期限は製品の受け取りから７日以内です。
破損した製品及び部品の足りない製品はお受け取り出来かねます。その場合製品はそのままお客様の方へ送り返される事となり、その際発生する送料はお客様の負担となります。
香水また化粧品は交換及び返金の対象外となります。

セール商品もまた交換及び返金の対象外となります。

ヴィンテージのカテゴリーで販売される製品も交換及び返金の対象外となります。

その他ご意見ご要望がございましたら下記の住所へお送りください。
Colette
213, rue saint-honoré
75001 paris
France

第七条　お客様窓口について

製品に関するお問い合わせはこちらまでお寄せください。
Aurélie / Fabio
Tel : (33) 1 42 86 95 90 / (33) 1 55 35 33 90
Fax: (33) 1 42 86 91 06
aurelie@colette.fr
fabio@colette.fr